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29 septiembre 2026

¡Graba la apertura del paquete y recibe hasta $8 en tu cuenta!

Muestre en vídeo lo que llegó en su paquete y le acreditaremos un bono que podrá gastar en el envío de los siguientes pedidos y otros servicios del servicio. Cuánto puede obtener: $4 - solo productos en el encuadre. En el vídeo se ven los productos desempaquetados y se oye la narración sobre...

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2 marzo 2026

Ahora en la cuenta puedes añadir hasta 4 nombres adicionales

Además del propietario de la cuenta, ahora se puede añadir hasta 4 participantes más. Qué ofrece esto: se puede recargar el saldo con su propia tarjeta o con la tarjeta del marido, la esposa o un amigo — simplemente añadiendo a él o a ella como participante de la cuenta tú y tus amigos podéis comprar en tiendas online de EE.UU. cada uno a su nombre, pero usar una sola cuenta en nuestro almacén, para reunir un paquete común y ahorrar en el envío al unir las compras en una sola cuenta, acumuláis volumen más rápido y podéis obtener descuentos en el envío antes Esto es especialmente conveniente si pedís en familia o hacéis compras conjuntas. Añadir participantes se puede hacer en el área de cliente en la página principal, en el mismo lugar donde se muestra su dirección estadounidense del perfil — solo tomará un par de segundos. Ten en cuenta: se trata precisamente de los nombres a los que llegan los paquetes a nuestro almacén en EE.UU. se puede tramitar el envío al país de destino a cualquier cantidad de nombres — aquí no había ni hay restricciones Por favor, añada solo nombres reales de personas que realmente usan su cuenta o cuyas tarjetas se usan para el...
2 marzo 2026

Noticias semanales 2 de marzo

🚀 Esta semana la más rápida fue el lote CDEK: 10.02 - entregado en 9 días. Noticias sobre envíos del 2 de marzo Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 26.02, CDEK: 24.02, 26.02, RU: 26.02 En tránsito: UN: 05.02, 12.02, 19.02, CDEK: 19.02, RU: 19.02 Llegados al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: CDEK: 06.02 - entregada en 18 días, 10.02 - entregada en 9 ⚡ días, 12.02 - entregada en 12 días, 17.02 - entregada en 12 días RU: 05.02 - entregada en 16 días, 12.02 - entregada en 13 días Para su comodidad, hemos creado una guía de tarifas. Los números – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de envío Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – envío con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede verificar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
23 febrero 2026

Noticias semanales 23 de febrero

🚀 El lote más rápido de esta semana CDEK: 03.02 - entregado en 10 días. Noticias sobre envíos del 23 de febrero Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 19.02, CDEK: 17.02, 19.02, RU: 19.02 En tránsito: UN: 05.02, 12.02, CDEK: 06.02, 10.02, 12.02, RU: 05.02, 12.02 Han llegado al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: UN: 29.01 - entregada en 18 días CDEK: 03.02 - entregada en 10 ⚡ días RU: 29.01 - entregada en 20 días Para su comodidad, hemos creado una guía de tarifas. Los números – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede comprobar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
16 febrero 2026

Noticias semanales 16 de febrero

Noticias sobre envíos del 16 de febrero Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 12.02, CDEK: 10.02, 12.02, RU: 12.02 En camino: UN: 29.01, 05.02, CDEK: 03.02, 06.02, RU: 29.01, 05.02 Llegados al país de destino, saliendo gradualmente hacia la entrega o ya entregados: UN: 22.01 - entregada en 17 días CDEK: 29.01 - entregada en 14 días ⚡ días Para su conveniencia, hemos creado una guía de tarifas. Los números – la fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de envío Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – envío con la participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede verificar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
9 febrero 2026

Noticias semanales 9 de febrero

🚀 Esta semana, el lote más rápido fue el de CDEK: 27.01 - entregado en 10 días. Noticias sobre envíos del 9 de febrero: Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 05.02, CDEK: 03.02, 06.02, RU: 05.02 En camino: UN: 22.01, 29.01, CDEK: 29.01, RU: 29.01 Llegaron al país de destino, saliendo progresivamente para entrega o ya entregados: UN: 15.01 - entregada en 18 días CDEK: 20.01 - entregada en 16 días, 22.01 - entregada en 14 días, 27.01 - entregada en 10 ⚡ días RU: 15.01 - entregada en 16 días, 22.01 - entregada en 17 días Para su comodidad, hemos creado una guía sobre las tarifas. Las cifras – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede consultar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
4 febrero 2026

Últimas noticias y pequeñas actualizaciones del servicio.

Continuamos haciendo el servicio más conveniente y comprensible, basándonos en sus preguntas y escenarios de uso reales. Gradualmente agregamos cambios que eliminan acciones innecesarias, reducen las consultas al soporte y permiten gestionar pedidos y paquetes de forma independiente, en un par de clics. Cancelación de servicios adicionales solicitados Ahora puede cancelar de forma independiente los servicios solicitados de foto, vídeo y división, si el paquete aún no ha sido retirado de la estantería para realizar estos servicios. La cancelación está disponible directamente en el área personal junto a la solicitud de servicios adicionales, sin necesidad de contactar al soporte. Cancelación del seguro de envío Hasta el momento del pago del paquete puede eliminar el seguro de envío. Sabemos que a menudo se añade por error, por lo que ahora la cancelación está disponible de forma independiente, sin intervención de los operadores. Cierre de tickets por el cliente Si el ticket ya está creado, pero ya no se necesita una respuesta, por ejemplo si recibió la información en el chat del sitio o en Telegram, puede marcarlo como resuelto. Después de esto el ticket se elimina automáticamente...
2 febrero 2026

Noticias semanales 2 de febrero

Noticias sobre envíos del 2 de febrero Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 29.01, CDEK: 27.01, 29.01RU: 26.01, 29.01 En tránsito: UN: 15.01, 22.01, CDEK: 20.01, 22.01, RU: 15.01, 22.01 Han llegado al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: UN: 08.01 - entregada en 20 ⚡ días RU: 08.01 - entregada en 23 días Para su comodidad, hemos creado una guía sobre las tarifas. Las cifras – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de envío Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – envío con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede comprobar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
1 febrero 2026

La recarga con criptomonedas está temporalmente no disponible.

La recarga con criptomonedas está temporalmente no disponible. Ya estamos trabajando en un nuevo método de recarga con criptomonedas y lo abriremos en breve. Por favor, no se preocupen y esperen literalmente un par de días. Pedimos disculpas por las molestias.
26 enero 2026

Noticias semanales 26 de enero

🚀 Líder en velocidad de entrega – lote CDEK: 15.01 – entregado en 9 días. Noticias sobre envíos del 26 de enero: Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 22.01, CDEK: 20.01, 22.01, RU: 22.01 En camino: UN: 08.01, 15.01 , RU: 08.01, 15.01 Llegados al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: CDEK: 06.01 - entregada en 12 días, 08.01 - entregada en 10 días, 13.01 - entregada en 10 días, 15.01 - entregada en 9 ⚡ días RU: 02.01 - entregada en 16 días Para su comodidad, hemos creado una guía de tarifas. Los números – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de envío Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – envío con participación de Pochta Rossii (tarifa Econom) Puede comprobar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
20 enero 2026

Sección «Ustedes pidieron – lo hicimos».

Hoy compartiremos tres mejoras que han hecho que trabajar con el servicio sea más cómodo y tranquilo. Ahora el código promocional para la entrega se puede aplicar no solo en la etapa de formalización del paquete, sino también más tarde – antes del pago. Si olvidaste indicar el código promocional o lo recibiste después de enviar el paquete para su ensamblaje, no pasa nada, puedes aplicarlo antes de pagar el paquete. Ha aparecido la posibilidad de cancelar el ensamblaje del paquete. Esto será útil si de repente llegó otro paquete que olvidaste, o si decidiste cambiar de tarifa. Ahora se puede hacer de forma independiente, sin contactar al servicio de soporte, siempre que el ensamblaje o la verificación del paquete aún no hayan comenzado. También se ha hecho disponible la cancelación del pedido de compra, si aún no ha sido tomado por el comprador para su procesamiento. Si cambiaste de opinión, encontraste una opción más ventajosa o decidiste cambiar algo, el pedido se puede cancelar en un clic. Continuamos mejorando el servicio basándonos en tus solicitudes, y valoramos mucho tus comentarios.
19 enero 2026

Noticias semanales 19 de enero

🚀 El lote más rápido de esta semana UN: 02.01 - entregado en 9 días. Noticias sobre envíos del 19 de enero: En tránsito: RU: 02.01 Llegados al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: UN: 11.12 - entregada en 26 días, 02.01 - entregada en 9 ⚡ días Para su comodidad, hemos preparado una guía de tarifas. Las cifras – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de envío Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – envío con participación de Russian Post (tarifa Econom) Puede consultar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
9 enero 2026

Cambios en las tarifas de CDEK

¡Estimados clientes! Se han producido cambios en las tarifas de CDEK. Los buzones de paquetes «Halva» se vuelven inaccesibles por razones ajenas a nosotros. Pedimos disculpas por las molestias causadas y solicitamos que al formalizar nuevos envíos se elijan los Puntos de Entrega y buzones de CDEK. Hasta el 15 de enero inclusive, los repartidores podrán seguir cargando pedidos ya formalizados en los buzones de paquetes «Halva». A partir del 16 de enero, los buzones de paquetes «Halva» dejarán de aceptar nuevos pedidos de los repartidores. Durante este período solo estará disponible la entrega de pedidos ya ubicados a los destinatarios. El 21 de enero se realizará un inventario de los buzones. Después de esto, todos los pedidos no entregados se trasladarán al Punto de Entrega de CDEK más cercano. Los paquetes que ya hayan sido dirigidos a los buzones de paquetes «Halva» serán redirigidos al Punto de Entrega de CDEK más cercano. Pedimos disculpas por las posibles molestias y agradecemos su comprensión.
5 enero 2026

A partir del 5 de enero, todos los nuevos envíos en el aeropuerto de Vnukovo (VKO) vuelven a los precios estándar

Buenas noticias: a partir de hoy – 5 de enero todos los nuevos envíos en el aeropuerto de Vnukovo (VKO) vuelven a los precios estándar.  La situación se estabiliza y a partir de hoy reanudamos el trabajo en el modo habitual. Les agradecemos por su paciencia y apoyo durante el difícil y tenso período a finales de 2025. ¡Valoramos su confianza y estamos encantados de comenzar el nuevo año en un ritmo de trabajo estable!
5 enero 2026

Noticias semanales 5 de enero

🎁 ¡Regalo de Año Nuevo al cierre del año o cómo se apresuró Santa! El 31 de diciembre llegó a nosotros el lote UN del 18.12, y esto es — un verdadero récord.  🚚  ¡Entrega en solo 13 días — un nuevo máximo en velocidad! Noticias sobre los envíos del 5 de enero: Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 02.01, CDEK: 02.01, RU: 02.01 En camino: UN: 11.12, CDEK: 18.12, RU: 18.12 Durante los periodos de rebajas la entrega puede tardar un poco más debido a la mayor carga de las aerolíneas y la aduana. Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente. Llegados al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: UN: 28.11 - entregada en 30 días, 04.12 - entregada en 26 días, 18.12 - entregada en 13 ⚡ días RU: 04.12 - entregada en 27 días, 11.12 - entregada en 17 días Para su comodidad hemos creado una guía de tarifas. Las cifras – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y a continuación la designación de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con...
29 diciembre 2025

Noticias semanales 29 de diciembre

🚀 Líder en velocidad de entrega: lotes CDEK: 11.12, RU: 16.12 – entregado en 19 días  Noticias sobre envíos del 29 de diciembre: Enviados desde el almacén la semana pasada: RU: 26.12 En camino: UN: 28.11, 04.12, 11.12, 18.12, CDEK: 18.12, RU: 04.12, 11.12, 18.12 En períodos de rebajas la entrega puede tardar un poco más debido a la mayor carga en las aerolíneas y en la aduana. Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente. Llegados al país de destino, saliendo gradualmente a entrega o ya entregados: CDEK: 11.12 - entregada en 8 ⚡ días, 16.12 - entregada en 8 ⚡ días Para su comodidad hemos creado una guía sobre las tarifas. Los números – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede comprobar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias por elegirnos! ❤️
26 diciembre 2025

El envío de la partida CDEK del 23 de diciembre se pospone a enero

El último envío programado desde el almacén estaba planeado para el 23 de diciembre. En los días previos a Año Nuevo, los aeropuertos operan con una sobrecarga extrema. Para este lote, el transportista confirmó la posibilidad de salida solo con un aumento de la tarifa aproximadamente tres veces. Decidimos no enviar los paquetes bajo estas condiciones y no trasladar los gastos adicionales a los clientes. El lote está completamente reunido, formado y se encuentra en el almacén listo. Los paquetes no se han perdido ni se han retrasado en el procesamiento – esperan la próxima ventana de envío segura y razonable en costo. El envío se realizará con el primer lote disponible después de Año Nuevo. En enero todos los paquetes viajarán a los precios anteriores, estándar. Entendemos que la espera a finales de año es especialmente sensible, y sinceramente pedimos disculpas por el retraso. Gracias por su confianza y paciencia – la valoramos mucho.
22 diciembre 2025

Noticias semanales 22 de diciembre

🚀 Nuevo récord de velocidad de entrega: entregado en 19 días – lotes CDEK: 04.12, RU: 28.11 Noticias sobre envíos del 22 de diciembre: Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 18.12, CDEK: 16.12, 18.12, RU: 18.12, 19.12 En camino: UN: 28.11, 04.12, 11.12, CDEK: 11.12, RU: 04.12, 11.12 Durante los periodos de rebajas la entrega puede tardar un poco más debido a la mayor carga de trabajo de las aerolíneas y la aduana. Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente. Llegaron al país de destino, salen progresivamente para su entrega o ya han sido entregados: UN: 30.10 - entregada en 46 días CDEK: 04.12 - entregada en 19 ⚡ días RU: 20.11 - entregada en 36 días, 28.11 - entregada en 19 ⚡ días Para su comodidad hemos creado una guía de tarifas. Los números indican la fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego el nombre de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con participación de Correos de Rusia (tarifa Econom) Puede consultar la fecha de envío de su paquete en su cuenta...
15 diciembre 2025

Noticias semanales 15 de diciembre

🚀 Récord de la semana: entregado en 8 días – lote CDEK: 02.12 ya con los clientes. ¡Nos encanta cuando todo vuela tan rápido! Noticias sobre envíos del 15 de diciembre: Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 04.12, CDEK: 11.12, RU: 11.12 En camino: UN: 30.10, 28.11, 04.12, CDEK: 04.12, RU: 20.11, 28.11, 04.12 En periodos de ofertas la entrega puede tardar un poco más debido a la mayor carga en las aerolíneas y en aduanas. Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente. Llegados al país de destino, saliendo gradualmente para entrega o ya entregados: UN: 20.11 - entregada en 19 días CDEK: 02.12 - entregada en 8 ⚡ días, 25.11 - entregada en 12 días, 28.11 - entregada en 10 ⚡ días Para su comodidad hemos preparado una guía de tarifas. Las cifras – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con participación de Correo de Rusia (tarifa Econom) Puede consultar la fecha de envío de su paquete en su cuenta personal. ¡Gracias...
10 diciembre 2025

Pequeños retrasos en la recepción y el embalaje después de Black Friday

Estimados clientes. Debido al gran volumen de paquetes y pedidos después del Black Friday, la recepción y el ensamblaje se realizan con pequeños retrasos. Los tiempos de procesamiento se han incrementado en 1–2 días. El equipo del almacén está trabajando ahora con especial dedicación y al máximo ritmo para recuperar los tiempos estándar lo antes posible. Recordamos que los paquetes se envían según el horario. El último día de envíos este año es el 24 de diciembre (por lo tanto, el último envío con tarifas Econom – 18 de diciembre, CDEK 23 de diciembre), el primer envío del nuevo año será el 2 de enero. El 31 de diciembre y el 1 de enero no funciona el servicio de soporte, el chat ni los operadores de compras. Gracias por su comprensión y paciencia, es muy importante para nosotros.
7 diciembre 2025

Noticias semanales 8 de diciembre

🚀 Récord de la semana: entregado en 12 días – lote CDEK: 20.11 ya con los clientes. ¡Nos encanta cuando todo vuela tan rápido! Noticias sobre envíos del 8 de diciembre: Enviados desde el almacén la semana pasada: UN: 04.12, CDEK: 02.12, 04.12, RU: 04.12 En camino: UN: 30.10, 20.11, 28.11, CDEK: 25.11, 28.11, RU: 20.11, 28.11 En periodos de rebajas la entrega puede tardar un poco más debido a la mayor carga en las aerolíneas y en la aduana. Hacemos todo lo posible para minimizar cualquier inconveniente. Llegados al país de destino, saliendo progresivamente a entrega o ya entregados: UN: 13.11 - entregada en 20 días CDEK: 18.11 - entregada en 18 días, 20.11 - entregada en 12 ⚡ días RU: 13.11 - entregada en 14 días Para su comodidad hemos creado una guía de tarifas. Las cifras – fecha de envío del lote desde el almacén en formato día-mes (dd.mm) y luego la designación de la tarifa: UN – tarifa de entrega Universal  CDEK – tarifas Superfast, Fastbox, Express, CDEK BY One, CDEK BY Combo, CDEK KZ One, CDEK KZ Combo RU – entrega con participación de Correo de Rusia (tarifa Econom) Puede consultar la fecha de envío de su paquete en su cuenta...
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